お届けに関する便利な使い方
みなさんこんにちは、エースアウトレットストア担当の北山です。本日はご注文時の選択で多彩なお届けが可能となりますので是非お読み頂ければ幸いです。
日時指定
当サイトでは日時指定が出来ますが、早く届けてほしい方は【指定しない】ようにお願いいたします。注文内容に不備が無ければ、12時までのご注文は当日午後（営業日）には出荷致します。
日時指定では翌日の指定が出来ません。なぜでしょうか？
それは、出荷センターから一番遠いエリアで届く日を最短日としているため注文日を除いて3日後から14日後まで指定が出来るようにしております。また除外される日としては、出荷をしない日を含めておりますので、結構先の日時しか選べない！とご連絡を頂くことも有ります。
急ぎだけども日時指定したい時の回避方法としておすすめなのは、
① 日時指定しない
② 夕方以降に佐川急便に問合せ番号がサイトに反映したことを確認
③ 最寄りの佐川急便営業所に電話して日時を伝える
これだけで日時指定できなかった期間でも日時指定が出来るようになります。
では日時指定を入れる場合はどうすればよいのか？カートに入れた後、かーとの表示をクリックして頂ければ日時指定が可能となります。
置き配
なんと当サイトでは置き配の設定が出来ます。今まで備考欄に記載したり、注文後にストア宛に連絡を入れたりと注文時や注文後にワンアクションが必要でしたが、先ほどの日時指定と同じところで置き配の選択が容易に出来るようになりましたのでこちらからお選びいただけると幸いです。
マイページで状況が確認できる
ご注文商品の出荷が完了しましたら、1時間以内にマイページが作成されましたという案内のメールが配信されます。
このマイページで出来ることは
① 請求書＝納品書 注文内容がわかるものがダウンロードできます。
② 領収書 こちらも当店でご利用頂きました領収書をダウンロードできます。
③ 配送状況の確認が出来ます。
納品書や領収書は？
当ストアでは、サスティナブルな世界に貢献するため発行しておりません。上記のマイページでご案内しました通り、オンライン上より取得可能となっております。ご注文番号 OLT-@@@@@ が分れば、ご注文・お届け内容が分かりますのでご安心ください。メールにて注文番号を数回配信しますので分からなくなるという事はないと思います。
どうしても心配な方はスマホ内に購入履歴を残すことが出来るアプリがあります。アプリをインストールしたうえで SHOP PAY にて決済して頂く必要があります。
shopify公式アプリ shop : package & order tracker
最後まで目を通して頂き誠に有難うございます。
一期一会で素敵なバッグと出会えますように！
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